Privacyverklaring | Advies bij Schulden
Hét betrouwbare gratis
adviesbureau bij schulden

Privacyverklaring

Advies bij schulden, gevestigd te Lelystad, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Telefoonnummer: 088 – 1341 800
Email: info@adviesschulden.nl
KVK: 70303908

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Advies bij schulden verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van persoonsgegevens die wij verwerken (indien je daadwerkelijk gebruik maakt van onze diensten):

Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum
Adres
Informatie over je woonsituatie
Contactgegevens
Informatie over je inkomsten, uitgaven en mogelijke schulden
Informatie over bestaande of voormalige hulpverlening

Persoonsgegevens die wij automatisch verwerken zijn:

IP-adres via Google Analytics
Locatiegegevens via Google Analytics
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Internetbrowser en apparaattype via Google Analytics

Waarom verwerken wij je persoonsgegevens?

Advies bij schulden vraagt alleen jouw persoonsgegevens indien jij een hulpvraag hebt over schulden of andere financiële/juridische zaken. Registratie van de persoonsgegevens vindt alleen plaats als jij gebruik wenst te maken van onze diensten. Wij registreren alleen persoonsgegevens als wij denken dat wij je verder kunnen helpen met de problemen of vragen die je hebt. De persoonsgegevens worden alleen verstrekt aan de hulpverlener die daadwerkelijk actie kan ondernemen voor jouw hulpvraag. Dit gebeurt altijd in overleg met jou en na toestemming van jou. Wij verstrekken nooit jouw persoonsgegevens aan partijen zonder jouw (mondelinge) toestemming. Je kunt altijd je toestemming voor het delen van jouw persoonsgegevens intrekken en vragen jouw persoonsgegevens te wissen. Hiervoor kun je naar info@adviesschulden.nl een e-mail sturen. Dan zullen wij niet langer je persoonsgegevens delen of bewaren en onmiddellijk overgaan tot het verwijderen van jouw gegevens.

Aan wie kunnen wij jouw gegevens verstrekken?

Jurist
Advocaat
(Beschermings)bewindvoerder
Budgetbeheerder

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Advies bij schulden bewaart jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om doelen te realiseren waarvoor je persoonsgegevens verzameld worden, bijvoorbeeld om je te kunnen helpen met het oplossen van jouw probleem.

  1. Google: met Google Analytics verzamelen wij gegevens van gebruikers van de website en de duur van de opslag van deze gegevens is 50 maanden. Na deze periode worden de gegevens definitief gewist en kunnen wij deze niet meer inzien.
  2. Zelf verstrekte gegevens: gegevens die je ons zelf doorgegeven hebt bewaren wij ongeveer 12 maanden. Na deze periode gaan wij er van uit dat hulpverlening door ons niet meer nodig is en dat er een oplossing gekomen is of dat het probleem al opgelost is, waardoor wij niet langer je gegevens hoeven te bewaren.
  3. E-mail gegevens:  mail je ons? Dan bewaren we jouw gegevens binnen onze mailserver voor onbepaalde tijd. Hiervoor hebben wij goede veiligheidsmaatregelen genomen. Wil je toch je gegevens wissen uit de mail? Laat het ons dan gerust weten.

Cookies

Binnen de website worden Google Analytics cookies gebruikt. Hiervoor is een overeenkomst met Google gesloten in lijn met de AVG wetgeving. In dit kader is het laatste octet van het IP-adres gemaskeerd voor jouw privacy. De optie ‘gegevens delen’ in Google Analytics is uitgezet. Daarnaast maken we op onze site gebruik van een beveiligde verbinding via een SSL certificaat.

Klachten?

Heb je klachten over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op en maak ons kenbaar wat wij kunnen verbeteren. Wij zijn te bereiken op telefoonnummer 088 – 1341 800 of per email: info@adviesschulden.nl